Возврат и обмен
Согласно ст.9 закона Украины «О защите прав потребителя» возврат и обмен производится в течение 14 дней со дня покупки. Товар должен быть с товарным чеком, всеми бирками, ценниками и не быть в употреблении.
Вы можете задать вопросы по обмену или возврату товара, связавшись с нами по телефону.
(!) Обращаем ваше внимание на то, что некоторые товарные группы не подлежат обмену или возврату согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172.
А именно, непродовольственные товары:
- корсетные товары (корсеты, боди, бюстгальтеры)
- белье нательное (нижнее белье, купальники, ночные рубашки, пижамы)
Схема возврата:
Вы созваниваетесь с нашим консультантом, и мы высылаем данные для отправки.
Отправка изделия осуществляется через транспортную компанию «Новая Почта».
После отправки Вы присылаете нам SMS с номер декларации и Ф.И.О отправителя — телефоны указаны на сайте.
Расходы по пересылке товаров и денег при возврате и обмене оплачиваются покупателем.
Деньги возвращаются покупателю в течение 2- 3 дней после получения нами изделия на банковскую карту.